Onyx Studio 5 ve sonrasında ses/eşleşme tuşları kapasitif dokunmatik bir şerit üzerindedir; şerit yaşlandıkça ya da kasa deforme olunca tuşlar tepki vermez veya kendi kendine basar. Aura Studio 3/4 üst halkasındaki dokunmatik alan ve LED şeridi de aynı sınıftadır. Mekanik düğmeli eski modellerde (Go + Play, Esquire) mikro anahtarlar aşınır. Panel/şerit değiştirilir, FPC bağlantısı yenilenir.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- Ses tuşları tepki vermiyor
- Cihaz kendi kendine ses açıp kapatıyor
- Bluetooth tuşu çalışmıyor, eşleştirmeye giremiyorum
- LED gösterge ışıkları yanmıyor / eksik
- Mekanik düğme basılı kalıyor ya da boşta
Neler yapıyoruz?
- Kapasitif dokunmatik şerit değişimi
- FPC konektör ve kablo onarımı
- LED şerit / gösterge değişimi
- Mekanik mikro anahtar değişimi
- Kasa deformasyonu düzeltme
Onarım süreci
- 01
Teşhis (ücretsiz)
Cihaz atölyeye ulaşınca ölçüm cihazlarıyla arıza kaynağı belirlenir; sonuç ve teklif yazılı iletilir.
- 02
Onay
Parça ve işçilik ayrı kalem; onayınız gelmeden onarıma başlanmaz.
- 03
Onarım
Yalnızca arızalı parça değiştirilir; kart onarımı komponent seviyesinde yapılır.
- 04
Test ve teslim
En az 2 saat yük altında test; elden, yerinde ya da sigortalı kargo ile teslim.
Süre: Stoktaki şeritlerde aynı gün ya da ertesi gün; sipariş gerekirse 3–7 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Dokunmatik Tuşlar Çalışmıyor
Tuşlar tepki vermiyor ya da kendi kendine basıyor, LED’ler eksik: kapasitif şerit, FPC bağlantı ve kasa deformasyonu.
ÇözümLED / Işık Hatası
Işık sürekli yanıp sönüyor, ambiyans ışığı yanmıyor, gösterge eksik: hata kodu mu, LED kartı mı?
ÇözümKendiliğinden Kapanıyor
Belli bir seste ya da rastgele kapanıyor, yeniden başlıyor: batarya çökmesi, aşırı ısı, koruma devresi ve yazılım ayrımı.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Onyx Studio 5 / 6
Dokunmatik tuşlu, USB şarj çıkışlı orta nesil: batarya, dokunmatik şerit, şarj devresi ve sürücü onarımı; Studio 6’da IPX7 conta yenileme.
Arızalar ve onarım Taşınabilir Bluetooth HoparlörOnyx Studio 7 / 8 / 9
USB-C şarjlı yeni nesil: USB-C port değişimi, şarj entegresi, batarya, Bluetooth 5 modülü ve dokunmatik panel onarımı; Studio 9’da geri dönüştürülmüş kasa parçaları.
Arızalar ve onarım Masaüstü Bluetooth HoparlörAura Studio 2 / 3 / 4
Kubbeli 360° hoparlörde güç kaynağı, dokunmatik halka, LED efekt kartı, subwoofer ve kubbe değişimi; Aura Studio 4’te Wi-Fi/uygulama kurulumu.
Arızalar ve onarım Taşınabilir HoparlörGo + Play / Go + Play 3
Büyük taşınabilir Go + Play’de batarya, taşıma sapı, şarj devresi, sürücü ve tuş onarımı; Go + Play 3’te USB-C ve app bağlantısı.
Arızalar ve onarım Kompakt Bluetooth HoparlörEsquire Mini / Esquire 2 / Mini 2
İnce kasalı Esquire ailesinde batarya, mikro USB / USB-C soket, mikrofon ve tuş onarımı; deri/alüminyum kasa temizliği.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Tuşlar çalışmıyor ama uygulamadan yönetebiliyorum, gerekli mi?
Uygulama geçici çözümdür; kendi kendine basan panel batarya boşaltır ve rastgele eşleşme moduna girer. Şerit değişimi küçük bir işlemdir.