İçeriğe geç
Harman Kardon TamiriÇağlar Elektronik · Kadıköy
Arıza rehberi

Wi-Fi Bağlanmıyor / Kurulum Tamamlanmıyor

Citation ve Allure’da uygulama cihazı bulmuyor, kurulum yarıda kalıyor, Google Assistant / Alexa cevap vermiyor: ağ, firmware ve modül ayrımı.

Wi-Fi tabanlı Citation/Allure’da sorunların çoğu ağ ve kurulum kaynaklıdır: 5 GHz/2.4 GHz karışıklığı, yönlendirici ayarları, yarım kalan güncelleme. Bunlar atölyede servis ağında elenir; kalan durumda Wi-Fi modülü ve anten ölçülür.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. 2.4 GHz ağ ile kurulumu deneyin, telefonun konum izni açık olsun.
  2. Cihazı fabrika ayarına döndürüp kurulumu baştan yapın.
  3. Yönlendiriciyi yeniden başlatın.

Olası nedenler

Kurulum / ağÇözüm: servis ağında kurulum, firmware.
Wi-Fi modülüÇözüm: modül onarımı/değişimi.
Mikrofon dizisiAssistant duymuyor. Çözüm: mikrofon kartı.
Kontroller sonuç vermediyse arıza cihazın içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu belirtiyi gideren onarım

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Sık sorulan sorular

Google Assistant artık desteklenmiyor mu?

Servis tarafı Google’a bağlıdır; cihaz donanımı sağlamsa Bluetooth/Chromecast işlevleri çalışır, durum yazılı bildirilir.

Ücretsiz teşhis · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Harman Kardon cihazınız için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayıp yol haritasını söyleyelim. İstanbul’da elden ya da yerinde, Türkiye genelinde kargo ile.

Hemen Ara Bize Yazın
0216 362 72 62