Bluetooth sorunlarının bir kısmı yazılımsaldır (eşleşme hafızası dolu, sürüm uyumsuzluğu) ve sıfırlama ile çözülür; bir kısmı ise donanımsaldır: anten kablosu kopmuş, modülün lehimleri çatlamış, RF hattındaki filtre hasar görmüştür. Citation serisinde Wi-Fi modülü ve Google Assistant bağlantısı ek bir katmandır. Atölyede önce yazılım tarafı elenir, sonra modül ve anten ölçülür.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- Cihaz Bluetooth listesinde görünmüyor
- Eşleşiyor ama ses gelmiyor / sık kopuyor
- Menzil 1–2 metreye düştü
- Citation Wi-Fi’a bağlanmıyor, uygulama cihazı bulmuyor
- Bluetooth ışığı sürekli yanıp sönüyor
Neler yapıyoruz?
- Eşleşme hafızası sıfırlama, firmware güncelleme
- Anten kablosu / FPC bağlantısı onarımı
- Bluetooth modülü lehim yenileme (reflow) ya da değişim
- Wi-Fi modülü ve RF hattı ölçümü (Citation)
- Menzil testi ile teslim
Onarım süreci
- 01
Teşhis (ücretsiz)
Cihaz atölyeye ulaşınca ölçüm cihazlarıyla arıza kaynağı belirlenir; sonuç ve teklif yazılı iletilir.
- 02
Onay
Parça ve işçilik ayrı kalem; onayınız gelmeden onarıma başlanmaz.
- 03
Onarım
Yalnızca arızalı parça değiştirilir; kart onarımı komponent seviyesinde yapılır.
- 04
Test ve teslim
En az 2 saat yük altında test; elden, yerinde ya da sigortalı kargo ile teslim.
Süre: Yazılımsal çözümler aynı gün; modül değişimi 2–5 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Bluetooth Bağlanmıyor
Listede görünmüyor, eşleşiyor ama ses yok, sık kopuyor, menzil düştü: yazılım mı donanım mı — teşhis sırası.
ÇözümWi-Fi Bağlanmıyor / Kurulum Tamamlanmıyor
Citation ve Allure’da uygulama cihazı bulmuyor, kurulum yarıda kalıyor, Google Assistant / Alexa cevap vermiyor: ağ, firmware ve modül ayrımı.
ÇözümSes Gelmiyor
Cihaz açık, eşleşmiş ama ses yok ya da çok kısık: kaynak/giriş, amfi entegresi, sürücü ve DSP sırasıyla nasıl elenir.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Onyx Studio 7 / 8 / 9
USB-C şarjlı yeni nesil: USB-C port değişimi, şarj entegresi, batarya, Bluetooth 5 modülü ve dokunmatik panel onarımı; Studio 9’da geri dönüştürülmüş kasa parçaları.
Arızalar ve onarım Taşınabilir HoparlörGo + Play / Go + Play 3
Büyük taşınabilir Go + Play’de batarya, taşıma sapı, şarj devresi, sürücü ve tuş onarımı; Go + Play 3’te USB-C ve app bağlantısı.
Arızalar ve onarım Akıllı Wi-Fi HoparlörCitation One / 200 / 300
Google Assistant’lı Citation hoparlörlerde Wi-Fi modülü, mikrofon dizisi, güç kaynağı, dokunmatik üst panel ve kumaş yenileme; Citation 200’de batarya.
Arızalar ve onarım Masaüstü Bluetooth HoparlörAura Studio 2 / 3 / 4
Kubbeli 360° hoparlörde güç kaynağı, dokunmatik halka, LED efekt kartı, subwoofer ve kubbe değişimi; Aura Studio 4’te Wi-Fi/uygulama kurulumu.
Arızalar ve onarım Kompakt Bluetooth HoparlörEsquire Mini / Esquire 2 / Mini 2
İnce kasalı Esquire ailesinde batarya, mikro USB / USB-C soket, mikrofon ve tuş onarımı; deri/alüminyum kasa temizliği.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Bluetooth çalışıyor ama AUX/kablo yok, sorun olur mu?
Hayır; onarım sırasında tüm girişler ayrı ayrı test edilir.